平安國際融資租賃有限公司(以下簡稱“平安租賃”)的公開數據顯示,截止到2018年末,平安租賃在全國設置了21個辦事處,業務網絡輻射全國,資產規模已經突破了2300億元,整體實力在行業排名第四位,業務發展十分迅速。那麽是什麽原因促成了平安租賃汽車金融在成立至今的短短四年內就取得了如此戰績呢?
2019年5月22日,第四屆中國汽車金融國際峰會上,平安租賃汽車金融事業部產品市場部總監胡萍應邀出席大會,並發表以“汽車租賃實踐與同業賦能交流”為主題的演講,首次揭秘了平安租賃汽車金融如何在短短四年多穩居行業第一梯隊。
在胡萍看來,平安租賃之所以能夠在短時間內取得巨大的成績,主要得益於以下四點原因:
第一,借力集團資源穩健增長位居行業第一梯隊
平安租賃汽車金融業務是平安集團汽車生態圈的重要一環,借力平安集團賦予的天然創新基因、大數據、人工智能等領先技術和綜合金融的渠道資源,平安租賃汽車金融得到快速發展。其零售業務、對公業務及經營性租賃業務陸續從0起步,2016年初步成型,2017年進入快速增長階段。2018年,汽車金融業務月業務量已達到2-3萬台水平,且呈現快速上升的業務發展勢頭,在汽車融資租賃公司中已位居第一梯隊。
此外,借力平安集團綜合金融等優勢資源,平安租賃開始著力探索和建立契合國內市場發展的特色獲客體係。平安租賃目前的“線上+線下”獲客體係在行業內具備特色,麵向渠道,平安租賃通過協同兄弟公司,包括平安人壽、平安產險、汽車之家等,開展多樣化的合作模式,逐步對優質的業務渠道合作方開放業務資源,結合特定客戶定製產品,對渠道方形成反哺,進而建立了惠及雙方的業務聯動模式。通過含獲客在內的多維能力和資源協同,實現了其汽車金融生態圈的服務閉環。同時通過後道的“運營+服務”差異化能力建設,持續提升產品競爭力,凸顯業務價值。
第二,定位“金融+運營”,介入“購-租-用-退”全業務鏈
平安車管家作為平安租賃旗下品牌,提供了靈活的以租代購金融產品及涵蓋用車谘詢、維保、理賠、保險等一站式的管家服務,並致力於打造適合中國市場的“金融+運營服務”的創新型汽車消費模式,為個人及企業用戶提供一站式用車新體驗。
平安車管家圍繞車輛配套建立了專業的團隊及完善的服務體係。在此基礎上推出了“1個產品+N個服務”的業務模式。在租購方麵,平安車管家根據用戶特點定製不同的產品方案,在建立“車+金融”基礎產品的同時,同步提供“人+車”的各類定製保險、汽車精品等服務可選包;在用車方麵,平安車管家將提供一係列的維修保養和違章查詢等服務;此外,在車輛到期後,還可提供包括過戶、回收、置換等方麵的服務。
平安車管家的經租業務模式和創新運維模式助力行業形成共振,對提升行業全鏈路運維效益極具參考價值,同時也有效驅動了汽車消費和金融市場的加速升級。值得一提的是,在本屆汽車金融國際峰會上,平安車管家還獲得了最具領導力汽車金融企業獎,行業認可度清晰可見。
第三,“科技+風控”,打造智能風險保障體係
平安租賃通過多業務協同布局風控體係,在業務快速發展同時,依托平安集團內部的經驗、科技以及數據資源,積極構建“數據”+“模型”+“科技”的智能風控保障體係,在預審批和自動審批兩個階段建立了一套完整的審核機製。通過組建“AI部隊”,包括啟用AI機器人、麵審係統、Gamma平台、微表情、歐拉圖譜等,平安租賃極大提高審查效率,並增強欺詐識別能力,使低成本、高效率的業務拓展和風險防範工作得以開展,從而有力促進汽車租賃業務的健康發展。
第四,構建開放賦能平台助推行業共同發展
平安租賃始終堅持風控體係標準化和產品服務標準化兩大核心要素,強勢打造金融賦能平台通過“金融賦能、資源賦能、渠道+服務+產品賦能”三重舉措,為中小融資租賃公司提供強大的平台、係統、資源、資金等支持,解決中小租賃公司起步階段痛點。
同時,通過“渠道+服務+產品”,平安租賃持續輸出模塊化的風控能力,打造靈活的產品和標準化的服務,借助平安集團的科技優勢,助力合作商實現科技賦能,增加“回頭客”。
平安租賃在短短幾年內,通過多方麵的努力取得了優異的成績,但是平安租賃不會僅僅滿足於當前的成績。胡萍介紹,麵對未來,平安租賃將逐步引入AI智能科技應用,持續秉承平安集團“專業讓生活更簡單”的品牌理念,秉持“專業為本、創新為魂、科技領先”的經營宗旨,充分運用科技手段,在產品、流程、效率等方麵持續進行創新優化,打造差異化競爭優勢,引領行業新趨勢,從而成為推動國內汽車融資租賃行業蓬勃發展的重要力量。