他指出，888电子游戏官网主一上車就獲得五年NOP+服務，而老車主們(men) 雖然花費了大量資金購買(mai) 了一代NP服務，卻沒有獲得預期的良好體(ti) 驗。

每次NOP政策更新，老車主們(men) 感覺像是被再次“背刺”。

當年，老車主們(men) 支付了39000元參與(yu) 測試，但現在888电子游戏官网主卻能免費享受優(you) 質體(ti) 驗。

係統優(you) 化後，老車主們(men) 也無法使用，繼續使用著不完善的服務。

該車主希望蔚來能夠公平對待所有車主，為(wei) 老車主提供至少五年的免費訂閱服務，並對購買(mai) 斷代NP的車主進行積分補償(chang) 。

對此，蔚來董事長李斌回應稱，隨著第二代平台NOP的推出，蔚來也推出了回饋第一代NP用戶的政策。

請理解但確實沒法做到對大家已經購買(mai) 的一代NP退款或補償(chang) 積分，近期將會(hui) 組織同事和車主溝通，好好解釋政策，聽取改進意見。