今晚，雷軍(jun) 跟大家分享了幾個(ge) 春節期間的服務小故事。雷軍(jun) 大讚小米汽車服務團隊，稱他們(men) 的專(zhuan) 業(ye) 服務、快速響應和不畏困難深受車主的喜愛。

其中一個(ge) 現實案例，一位小米SU7車主全家被困廬山雪峰頂，由於(yu) 積雪深厚，不能驅車前行，小米汽車售後服務人員，隻能靠徒步加纜車抵達距離千米的雪峰救援現場。

而且服務期間全程保持實時指導，及時更換防滑鏈、清理輪胎積雪，直至車輛安全脫困。

另一個(ge) 案例中，小米汽車售後人員除夕夜淩晨去幫小米SU7車主處理紮胎問題。

第三個(ge) 案例中，小米汽車售後人員驅車260公裏，去偏遠山區救援一輛紮胎的小米SU7。