貨拉拉司機在視頻中稱，雙方原本約定好600元的搬運費，但自己卸完貨後，遭到保時捷工作人員賴賬，並向平台投訴，導致自己被封號。

針對此事，保時捷昨天深夜發布聲明稱該司對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意，同時發布落款為(wei) 前衛谘詢上海有限公司的情況說明。

保時捷表示，11月21日，合作方項目組（前衛谘詢上海有限公司）與(yu) 貨運平台工作人員發生了糾紛事件，保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情，涉事人員是合作方的正式員工，合作方確認其員工與(yu) 貨運平台員工的糾紛已在相關(guan) 部門的介入下進一步處理，雙方已於(yu) 當日達成和解。

作為(wei) 品牌方，保時捷對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意，並將在日後的合作中提高對合作方人員的行為(wei) 要求，加強在品牌活動現場的管理責任，感謝大家的監督。

保時捷還強調，尊重基層工作人員及其辛勤付出，並對任何形式的不尊重行為(wei) 持零容忍態度。

根據合作方發布的聲明，產(chan) 生爭(zheng) 議的600元運費是司機額外要求支付將貨物從(cong) 3樓搬運到1樓的費用，由於(yu) 公司人員（合作方）事先不知道該信息，加上對額外搬運費有疑問，曾要求貨拉拉平台判定金額。

至於(yu) 視頻中出現的推搡畫麵，是公司人員及保安為(wei) 了安撫司機發生的“輕微肢體(ti) 接觸和推搡動作”。

為(wei) 了妥善處理糾紛，合作方還進行了報警處理。

不過，官方並未在聲明中回應網傳(chuan) 的“保時捷工作人員打貨拉拉司機”是否屬實、事發前是否溝通過需要搬運，以及事後有沒有投訴封號等問題。